Zwiększ bazę wiedzy i doświadczenia bez zwiększania kosztów

Henwar Outsourcing IT to obszar naszej działalności cieszący się coraz większym zainteresowaniem Klientów.

Kilkadziesiąt podmiotów z różnych branż zdecydowało się na outsourcing IT w Henwar. Firmy te powierzyły nam,
jako solidnemu, zaufanemu partnerowi, stałe zarządzanie procesami Informatycznymi w swoich przedsiębiorstwach lub instytucjach.

Dzięki temu Klienci mają zapewnioną obsługę procesów informatycznych, świadczoną przez naszych wykwalifikowanych specjalistów, a sami mogą skoncentrować swoje zasoby w obszarach, w których osiągają przewagę konkurencyjną.

OFERUJEMY

  • Kompleksową opiekę nad działem informatycznym firm i instytucji, z gwarantowanym poziomem usług.
  • System helpdesk z ewidencją zdarzeń i incydentów.
  • Zdalną pomoc (on-line), alarmową linię telefoniczną
  • Diagnostykę i usuwanie awarii sieci LAN, serwerów, urządzeń peryferyjnych oraz zasilania elektrycznego.
  • Konsultacje wdrożeń IT, procesów zakupowych, sprzedaży, dostaw i instalacji oraz szkolenia personelu.
  • Audyt legalności oprogramowania oraz audyt bezpieczeństwa danych.
  • Doradztwo i usługi w zakresie ochrony danych osobowych (zgłoszenia do GIODO), opracowanie polityki bezpieczeństwa informatycznego przedsiębiorstwa.
  • Usługi własnego działu programistycznego (aplikacje bazodanowe, serwisy www i B2B, optymalizacja kosztów utrzymania linii produkcyjnych, doświadczenie we współpracy aplikacji z rozliczeniami NFZ).
  • Dostawy, montaż i serwis kas fiskalnych Posnet.
  • Cykliczne wizyty konserwacyjne w siedzibie Klienta.
  • Usługi dedykowanych opiekunów: umowy IT, sprzedaży i pomocy technicznej.
  • Organizacja i instalacja łącza internetowego (w zależności od warunków  technicznych – realizujemy szybkie przyłącza światłowodowe)
  • Usługi projektowania i realizacji profesjonalnego okablowania: strukturalnego sieci LAN, telefonicznego (systemy VoIP), zasilającego 230V dla pomieszczeń biurowych, budynków i hal produkcyjnych.
  • Systemy monitoringu video, systemy alarmowe, telefoniczne, kontroli pomieszczeń oraz ewidencji czasu pracy. Zapraszamy do stałej współpracy z wykorzystaniem usługi HELPDESK

KORZYŚCI DLA KLIENTÓW

Wiedza

Wiedza outsourcing IT w Henwar to wieloletnie doświadczenie zespołu
informatyków oraz dostęp do rozwiązań uznanych producentów sprzętu i oprogramowania,
specjalizujących się w różnych obszarach IT.

Innowacja

Współpraca z Henwar Outsourcing daje gwarancję stosowania innowacyjnych rozwiązań informatycznych. Nasi pracownicy stale podnoszą swoje kwalifikacje na szkoleniach organizowanych przez najlepszych producentów rozwiązań IT na rynku .

Otwartość

Oferujemy praktycznie nieograniczone możliwości rozbudowy obszaru IT, bez konieczności zatrudniania kolejnych specjalistów. Zapewniamy też kompleksowe doradztwo w zakresie rozwoju infrastruktury informatycznej.

Minimum formalności

nasz outsourcing pozwala rozliczać się dzięki jednemu dokumentowi – fakturze VAT. Opracowujemy i wdrażamy dokumentację audytu, bezpieczeństwa informacji itp.

Optymalizacja kosztów

Oszczędności oraz optymalizacja infrastruktury i kosztów IT – oferujemy możliwość konwergencji sieci: telefonicznej, komputerowej, elektrycznej, kontroli dostępu i alarmowej.

Dostępność

Stała gotowość do pracy – system Helpdesk z gwarantowanym poziomem usług według umowy SLA, bez przerw na urlopy i zwolnienia L4.